Świadczenie usług w zakresie administracji systemów informatycznych i wsparcia dla użytkowników końcowych oraz monitorowania i zapewnienia ciągłości działania sieci oraz urządzeń teleinformatycznych

Świadczenie usług w zakresie administracji systemów informatycznych i wsparcia dla użytkowników końcowych oraz monitorowania i zapewnienia ciągłości działania sieci oraz urządzeń teleinformatycznych

Przedmiotem zamówienia jest: Przejęcie od aktualnego wykonawcy i kontynuacja świadczenia usług w zakresie administracji systemów informatycznych (IT) i wsparcia dla użytkowników końcowych oraz monitorowania i zapewnienia ciągłości działania sieci oraz urządzeń teleinformatycznych (NOC) dla Spółki Mazowiecki Port Lotniczy Warszawa-Modlin Sp. z o.o.:

W zakresie części 1 pn.: Usługi administracji systemów informatycznych ze wsparciem dla użytkowników końcowych (zwane usługi IT) - polegające na przejęciu oraz kontynuacji świadczenia usług w zakresie administracji systemów informatycznych oraz wsparcia użytkowników końcowych.

W zakresie części 2 pn.: Usługi monitorowania i zapewnienia ciągłości działania sieci oraz urządzeń teletechnicznych (zwane usługi NOC) - polegające na świadczeniu usługi w zakresie monitorowania i zapewnienia ciągłości działania sieci oraz urządzeń teletechnicznych

Usługi administracji systemów informatycznych ze wsparciem dla użytkowników końcowych

Siedziba Zamawiającego w Nowym Dworze Mazowieckim

Usługi administracji systemów informatycznych ze wsparciem dla użytkowników końcowych polegające na przejęciu oraz kontynuacji świadczenia usług w zakresie administracji systemów informatycznych oraz wsparcia użytkowników końcowych. Usługa świadczona będzie nieprzerwanie przez okres 24 miesięcy

Zamawiający żąda od wykonawców wniesienia:

— wadium w wysokości 40 000 PLN (czterdzieści tysięcy złotych),

— zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 10 % wartości ceny oferty.

Formy wniesienia oraz inne postanowienia dotyczące wadium i zabezpieczenia należytego wykonania umowy zostały wskazane w SIWZ.

Usługi monitorowania i zapewnienia ciągłości działania sieci oraz urządzeń teletechnicznych

Siedziba Zamawiającego w Nowym Dworze Mazowieckim

Usługi monitorowania i zapewnienia ciągłości działania sieci oraz urządzeń teletechnicznych polegające na świadczeniu usługi w zakresie monitorowania i zapewnienia ciągłości działania sieci oraz urządzeń teletechnicznych. Usługa świadczona będzie nieprzerwanie przez okres 24 miesięcy

Zamawiający żąda od wykonawców wniesienia:

— wadium w wysokości 30 000 PLN (trzydzieści tysięcy złotych),

— zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 10 % wartości ceny oferty.

Formy wniesienia oraz inne postanowienia dotyczące wadium i zabezpieczenia należytego wykonania umowy zostały wskazane w SIWZ.

O udzielenie zamówienia w części I i II mogą ubiegać się wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące zdolności technicznej lub zawodowej – określone w ppkt III.1.3 Ogłoszenia o zamówieniu odpowiednio dla każdej z części oraz którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy Pzp (z wyłączeniem art. 24 ust. 1 pkt 13d ustawy Pzp) oraz art. 24 ust 5 pkt 1, 2, 4, 8 ustawy Pzp.

1) Na potwierdzenie braku podstaw do wykluczenia Wykonawca złoży wraz z ofertą oświadczenie w formie Jednolitego Europejskiego Dokumentu Zamówienia (JEDZ) sporządzony według wzoru (formularza) stanowiącego załącznik nr 3 do SIWZ (Wykonawcy mogą korzystać z formularza espd, o którym mowa w rozdziale VII pkt 1.3 SIWZ), dotyczące:

a) wykonawcy (w przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia – każdego z nich) w zakresie braku podstaw do wykluczenia (część I, II, III - w zakresie odpowiednim do przesłanek określonych w art. 24 ust. 1 oraz ust 5 pkt 1, 2, 4, 8 ustawy Pzp.

b) podmiotów, na których zasoby wykonawca powołuje się w celu wykazania spełnienia warunków udziału w postępowaniu, w zakresie braku podstaw wykluczenia (odpowiednio część I, II, część III - w zakresie odpowiednim do przesłanek określonych w art. 24 ust. 1 oraz ust 5 pkt 1, 2, 4, 8 ustawy Pzp

2) W celu ustalenia czy nie zachodzi podstawa do wykluczenia Wykonawcy z Postępowania na podstawie art. 24 ust. 1 pkt 23 Pzp, Wykonawca, w terminie 3 dni od zamieszczenia na stronie internetowej Zamawiającego informacji, o której mowa w art. 86 ust. 5 Pzp, przekazuje Zamawiającemu oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 1 pkt 23 Pzp na formularzu stanowiącym Załącznik nr 4 do SIWZ. W przypadku przynależności do tej samej grupy kapitałowej Wykonawca wraz ze złożeniem oświadczenia może przedstawić dowody, że powiązania z innym wykonawcą nie prowadzą do zakłócenia konkurencji w postępowaniu o udzielenie zamówienia

3) Na potwierdzenie braku podstaw do wykluczenia Wykonawca, którego oferta zostanie uznana za najkorzystniejszą, zostanie wezwany do złożenia dokumentów wskazanych w pkt 3.2, 3.4 SIWZ potwierdzających brak podstaw do wykluczenia Wykonawcy lub podmiotu, na potencjał którego Wykonawca powołuje się w celu spełnienia warunku udziału w postępowaniu.

4) Forma oraz sposób składania oświadczeń i dokumentów została określona w rozdziale VIII SIWZ;

W zakresie części I Zamawiający uzna za spełnienie warunków jeśli Wykonawca wykaże, że:

1. posiada wymagane doświadczenie, tzn. że w okresie ostatnich trzech (3) lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie zrealizował, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal realizuje, co najmniej dwa odrębne zamówienia (umowy) polegające na świadczeniu usługi administracji systemów informatycznych ze wsparciem dla użytkowników końcowych o wartości nie mniejszej niż 600 000 PLN netto rocznie każde, w ramach każdego z zamówień (umowy). Przy czym Zamawiający żąda, aby w ramach każdej umowy Wykonawca wykazał, iż świadczył ww. usługi ze wsparciem dla nie mniej niż 100 użytkowników końcowych.

2. dysponuje minimum 5 osobami, zdolnymi do wykonania zamówienia, tj. osobami które będą realizować umowę lub dysponuje pisemnym zobowiązaniem innych podmiotów do udostępnienia tych osób, posiadających indywidualne doświadczenie minimum 3 lata i łączną wiedzę w zakresie:

1) Administrowania systemami Microsoft Windows Server 2016, 2008 R2 i 2003

2) Administrowania systemami Linux Gentoo i CentOS 6.2 w środowiskach fizycznych i wirtualnych,

3) Administrowania Active Directory 2008 R2/2012,

4) Administrowania Microsoft SQL Server 2014, 2012, 2008 R2,

5) Administrowania PostgreSQL serii 9 w konfiguracjach izolowanych oraz klastrowych, oraz Sybase SQLAnywhere 12, Sharepoint Foundation 2010,

6) Zarządzania klastrami VMware ESXi vSphere 6.0,

7) Zarządzania środowiskami Glassfish i JBoss,

8) Administrowania usługami pocztowymi Postfix wraz z rozwiązaniami antywirusowymi i antyspamowymi Amavis, ClamAV, SpamAssassin oraz rozwiązaniami antywirusowymi ESET, ESET Deslock+ i Barracuda EmailSecurity Gateway,

9) Zarządzania usługami wydruku w oparciu o system PaperCut,

10) Zarządzania usługami backup Veeam Backup,

11) W pracy z serwerami Dell Poweredge, HP Proliant, macierzami HP MSA, HP StorageWorks i netapp oraz bibliotekami taśmowymi Tandberg i HPE MSL3040,

12) W pracy z RDP, DFS, GPO, Sharepoint, VMware vCenter.

Przy czym, przez "łączną wiedzę” Zamawiający rozumie sytuację, gdy zakres wiedzy wymieniony dla wszystkich wskazanych do wykonania usługi osób w sumie pokrywa zakres wymieniony w pkt-ach 1)-12) powyżej.

Przez "indywidualne doświadczenie minimum 3 lata” zamawiający rozumie sytuację, gdy każda ze wskazanych do wykonania usługi osób posiada łącznie minimum 3 lata doświadczenia w co najmniej jednym z obszarów wskazanych jako jej zakres wiedzy i wymieniony w pkt-ach 1)-12) powyżej.

3. dysponuje minimum 2 osobami, spośród osób wykazanych na potwierdzenie spełniania warunku określonego w pkt. 2. powyżej, posiadającymi tytuł VMware Certified Professional Data Center Virtualization (VCP5.5-DCV,VCP6-DCV lub VCP6.5-DCV),

Warunki dotyczące części II zamówienia zostały określone w pkt III.1.3 niniejszego ogłoszenia w części "minimalny poziom ewentualnie wymaganych standardów”

cd. warunków udziału w postępowaniu:

W zakresie części II Zamawiający uzna za spełnienie warunków jeśli Wykonawca wykaże, że:

1. posiada wymagane doświadczenie, tzn. że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie zrealizował, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal realizuje, co najmniej dwa odrębne zamówienia (umowy) polegające na świadczeniu usług w zakresie monitorowania i zapewnienia ciągłości działania sieci oraz urządzeń teletechnicznych, o wartości nie mniejszej niż 400 000,00 PLN netto rocznie każde, w ramach każdego z zamówienia (umowy).

2. dysponuje minimum 5 osobami, zdolnymi do wykonania zamówienia, tj. osobami, które będą realizować umowę lub dysponuje pisemnym zobowiązaniem innych podmiotów do udostępnienia tych osób, posiadających wiedzę i doświadczenie minimum 2 lat w zakresie:

1) Diagnostyki urządzeń sieciowych Cisco, Mikrotik, Brocade, LinkSys pracujących w technologiach Ethernet i FO,

2) Diagnostyki i drobnych naprawy urządzeń teletechnicznych, w tym: Aastra, Polycom, Radmor, EADS, Albrecht, Zyxel,

3) Diagnostyki, drobnych napraw i instalacji sieci teletechnicznych opartych na miedzi,

4) Diagnostyki i instalacji sieci teletechnicznych opartych na FO,

Przy czym każda z wymaganych osób musi posiadać wymagane wiedzę i doświadczenie w zakresie pkt 1)-4) powyżej.

W przypadku składania oferty na więcej niż jedną część Zamawiający wymaga, aby Wykonawca wykazał się dysponowaniem ww. osób dla każdej z części oddzielnie, przy czym Zamawiający nie dopuszcza, by któraś ze wskazanych osób była ujęta w obu częściach jednocześnie.

W celu wstępnego potwierdzenia spełniania w części I i II zamówienia, ww. warunków wykonawca złoży wraz z ofertą:

1) Oświadczenie w formie Jednolitego Europejskiego Dokumentu Zamówienia (JEDZ) sporządzony według wzoru (formularza) stanowiącego załącznik nr 3 do SIWZ (Wykonawcy mogą korzystać z formularza espd, o którym mowa w rozdziale VII pkt 1.3 SIWZ), dotyczące:

a) wykonawcy (w przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia – każdego z nich) w zakresie spełniania warunków udziału w postępowaniu (część IV tylko w sekcji "alfa” w zakresie warunków określonych w pkt III.1.3 ogłoszenia o zamówieniu).

b) podmiotów, na których zasoby wykonawca powołuje się w celu wykazania spełnienia warunków udziału w postępowaniu, w zakresie spełniania warunku odnoszącego się do udostępnianego zasobu (część IV tylko w sekcji "alfa” w zakresie warunków określonych w pkt III.1.3 ogłoszenia o zamówieniu),

2) Na potwierdzenie, czy Wykonawca będzie dysponował zasobami innych podmiotów w celu wykazania spełnienia warunków, o których mowa w pkt III.1.3 ogłoszenia o zamówieniu, w stopniu niezbędnym dla należytego wykonania zamówienia oraz oceny, czy stosunek łączący Wykonawcę z tymi podmiotami gwarantuje rzeczywisty dostęp do ich zasobów, Zamawiający wymaga złożenia następujących dokumentów (np.zobowiązania - oświadczenia o treści) z których będzie wynikać:

a) zakres dostępnych wykonawcy zasobów innego podmiotu;

b) sposób wykorzystania zasobów innego podmiotu, przez wykonawcę, przy wykonywaniu zamówienia publicznego;

c) zakres i okres udziału innego podmiotu przy wykonywaniu zamówienia publicznego;

d) oraz czy inne podmioty, na zdolności, których wykonawca powołuje się w odniesieniu do warunków udziału w postępowaniu dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia, zrealizują usługi, których wskazane zdolności dotyczą.

3) Na potwierdzenie spełniania warunków Wykonawca, którego oferta zostanie uznana za najkorzystniejszą,zostanie wezwany do złożenia dokumentów wskazanych w pkt 3.1 SIWZ.

4) Forma oraz sposób składania oświadczeń i dokumentów została określona w rozdziale VIII SIWZ;

Informacje dotyczące wadium oraz zabezpieczenia należytego wykonania umowy zostały podane w sekcji II.2 w odniesieniu do każdej części

Warunki płatności zostały określone we wzorze umowy dla każdej części - załączniki nr 11A i 11B do SIWZ

Otwarcie ofert nastąpi w siedzibie Zamawiającego, tj. Spółki Mazowiecki Port Lotniczy Warszawa–Modlin

Sp. z o.o., ul. gen. Wiktora Thommee 1A, 05-102 Nowy Dwór Mazowiecki, POLSKA, w bud. nr 5

1. Każdy wykonawca może złożyć w ramach niniejszego postępowania tylko jedną ofertę w każdej części zamówienia.

2. Oferta zawiera:

— wypełniony(e) formularz(e) JEDZ,

— dowód na to, że realizując zamówienie Wykonawca będzie dysponował niezbędnymi zasobami innych podmiotów, gdy polega na ich zdolnościach lub sytuacji (jeśli dotyczy), o którym mowa w pkt III.1.3 niniejszego ogłoszenia, (jeżeli dotyczy),

— wypełniony Formularz Ofertowy (wg Załącznika nr 2 do SIWZ),

— pełnomocnictwo do reprezentowania Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (jeżeli dotyczy),

— dokument potwierdzający uprawnienie do podpisania oferty – np. dokument rejestrowy oraz, jeśli dotyczy, pełnomocnictwo do podpisania oferty (w przypadku, gdy upoważnienie do podpisania oferty nie wynika bezpośrednio z dokumentu rejestrowego),

— dowód wniesienia wadium,

— dowody, o których mowa w art. 24 ust. 8 ustawy Pzp, na to, że mimo zaistnienia podstaw wykluczenia wymienionych w art. 24 ust. 1 pkt 13 i 14 (z wyłączeniem pkt 13 lit. d) oraz 16–20 oraz ust. 5 pkt 1, 2, 4, 8 ustawy Pzp, podjęte przez niego środki są wystarczające do wykazania jego rzetelności (o ile dotyczy).

3. Zamawiający zastosuje w niniejszym postępowaniu procedurę odwróconą zgodnie z art. 24aa ustawy Pzp;

4. Sposób porozumiewania się Zamawiającego i wykonawców został opisany w rozdziale VIII SIWZ, w szczególności:

— W postępowaniu o udzielenie zamówienia komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się przy użyciu miniPortalu https://miniportal.uzp.gov.pl/, ePUAPu https://epuap.gov.pl/wps/portal oraz poczty elektronicznej pod adresem: e.dudek@modlinairport.pl, z tym, że ofertę wraz z załącznikami (a także oświadczenie o zmianie bądź wycofaniu oferty) można złożyć tylko za pośrednictwem formularza do złożenia, zmiany i wycofania oferty dostępnego na ePUAP i udostępnionego również na miniPortalu,

— Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, musi posiadać konto na ePUAP. Wykonawca posiadający konto na ePUAP ma dostęp do formularzy: złożenia, zmiany, wycofania oferty oraz do formularza do komunikacji,

— Wymagania techniczne i organizacyjne wysyłania i odbierania dokumentów elektronicznych, elektronicznych kopii dokumentów i oświadczeń oraz informacji przekazywanych przy ich użyciu opisane zostały w Regulaminie korzystania z miniPortalu oraz Regulaminie ePUAP,

— Oferta, JEDZ, powinny pod rygorem nieważności zostać złożone w postaci elektronicznej i podpisane kwalifikowanym podpisem elektronicznym.

W toku postępowania o udzielenie zamówienia przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w przepisach Działu VI ustawy Pzp – odwołanie do Krajowej Izby Odwoławczej i skarga do sądu okręgowego wnoszone w sposób i w terminach określonych w ustawie Pzp. Środki ochrony prawnej określone w ww. przepisach przysługują wykonawcom, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp.

Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeśli zostały przesłane w sposób określony w art. 180 ust. 5 zdanie drugie, albo w terminie 15 dni – jeśli zostały przesłane w inny sposób.

Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a także wobec postanowień Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia na stronie internetowej.

Odwołanie wobec czynności innych niż określone powyżej wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.

Jeżeli zamawiający nie przesłał wykonawcy zawiadomienia o wyborze oferty najkorzystniejszej, odwołanie wnosi się nie później niż w terminie:

a) 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia;

b) 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli zamawiający nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia.